Aguaclima SpA declara su firme compromiso con la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web www.aguaclima.cl, en cumplimiento de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Recolección de Datos

Al realizar una compra, registrarse en el sitio o utilizar nuestros formularios de contacto, recolectamos datos personales tales como:

• Nombre completo
  
  
• RUT
  
  
• Dirección de despacho
  
  
• Correo electrónico
  
  
• Teléfono
  
  
• Información de pago (a través de plataformas seguras de terceros)
  
  

2. Uso de la Información

La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y coordinar envíos
  
  
• Gestionar atención al cliente
  
  
• Emitir boletas o facturas
  
  
• Realizar campañas promocionales (previa autorización del usuario)
  
  
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
  
  

Aguaclima SpA no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la operación del sitio (servicios de pago, logística, soporte técnico).

3. Seguridad de la Información

Los datos se almacenan en plataformas seguras, protegidas mediante protocolos de cifrado y acceso restringido, con el fin de evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Derechos del Usuario

El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a su información personal
  
  
• Modificación o actualización de sus datos
  
  
• Eliminación de su cuenta y registros
  
  
• Revocación de consentimiento para el uso de datos con fines promocionales
  
  

Estas solicitudes deben enviarse a: ventasweb@aguaclima.cl