La presente Política de Envío establece los términos y condiciones bajo los cuales Aguaclima SpA realiza la entrega de productos adquiridos a través de su sitio web www.aguaclima.cl.

1. Cobertura de Envíos

Aguaclima realiza despachos a lo largo de todo el territorio nacional de la República de Chile. Las entregas están sujetas a la cobertura logística disponible para cada localidad, incluyendo regiones extremas y zonas rurales.

2. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y varían según la ubicación del destinatario.

• El plazo mínimo de entrega es de tres (4) días hábiles.
• En el caso de regiones extremas, zonas rurales o de difícil acceso, el plazo podrá extenderse, sujeto a la disponibilidad y tiempos de tránsito de los operadores logísticos.

Aguaclima no se hace responsable por demoras atribuibles a situaciones de fuerza mayor, condiciones climáticas, eventos sociales o problemas logísticos ajenos a la empresa.

3. Costos de Envío

El costo del envío será determinado en función de variables como peso, volumen, cantidad de productos y localidad de destino.
 Dicho costo será informado al cliente previamente a la confirmación del despacho, y deberá ser aceptado expresamente.

4. Coordinación del Despacho

La selección de la empresa de transporte se realiza de manera interna y considerando la naturaleza del pedido. Aguaclima coordinará directamente con el cliente la modalidad de envío más adecuada para asegurar el cumplimiento y la integridad de la entrega.
 El cliente se compromete a entregar información fidedigna y completa respecto al lugar de destino para facilitar la entrega.

5. Condiciones Especiales

Para pedidos que incluyan productos de gran tamaño, peso o volumen, así como aquellos dirigidos a zonas rurales o de difícil acceso, se podrán aplicar condiciones especiales, incluyendo:

• Uso de transportistas específicos o vehículos especializados.
• Coordinación de fechas y horarios específicos con el cliente.
• Posibles costos adicionales por concepto de manipulación o entrega asistida.

Estas condiciones serán informadas al cliente antes de la confirmación del envío y requerirán su aceptación expresa.